國慶、中秋節(jié)即將來臨，為保證雙節(jié)期間為游客提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，我公司提前制定工作方案和應(yīng)急預(yù)案，做好設(shè)施設(shè)備維護(hù)、協(xié)調(diào)溝通相關(guān)部門、儲(chǔ)備防疫物資等各種工作，確保游客能在景區(qū)歡喜慶國慶，高興迎中秋。

節(jié)前，我公司共開展了各類安全檢查4次，及時(shí)整改了隱患問題。要求公司員工熟悉應(yīng)急處置流程，規(guī)范操作，為雙節(jié)期間安全零事故打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

公司領(lǐng)導(dǎo)在節(jié)日期間將堅(jiān)守一線崗位，全員上崗，推行延時(shí)服務(wù)，以推行“智慧景區(qū)”建設(shè)取得的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)“一卡通”線上購票服務(wù)進(jìn)行了優(yōu)化，線下也增設(shè)售票點(diǎn)，保障節(jié)日期間售檢票暢通；公司還提前做好了防疫物資的采購儲(chǔ)備工作，現(xiàn)已準(zhǔn)備口罩1550個(gè)，酒精40升、額溫槍4把、一次性手套325雙，確保節(jié)日期間游客和員工的安全防護(hù)工作順利開展；服務(wù)方面，公司合理安排了旅游咨詢和黨員志愿服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，微笑服務(wù)，耐心解答游客問題，以貼心的服務(wù)提升游客滿意度，讓游客們?cè)诰皡^(qū)歡喜慶國慶，高興迎中秋。