青都旅游股份公司節(jié)前提前部署，召開專題會議對疫情防控、運(yùn)營安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作進(jìn)行層層分工，堅持“安全第一、乘客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念，下達(dá)一手抓疫情防控，一手抓安全運(yùn)營，一手抓服務(wù)質(zhì)量的工作要求，業(yè)務(wù)部多措并舉完成本次小長假的各項工作，實現(xiàn)“零事故、零投訴”的良好成績。

青都旅游股份公司針對觀光車業(yè)務(wù)首次在小長假期間使用觀光車新經(jīng)營線路，提前安排部署了各類預(yù)案，同時充分發(fā)揮觀光車業(yè)務(wù)部主觀能動性，在節(jié)前組織員工利用輪休及下班時間，自己動手對新首發(fā)站、終點(diǎn)站及運(yùn)行線路配套設(shè)施進(jìn)行整治、改造；索道業(yè)務(wù)部對特種設(shè)備進(jìn)行提前檢查，確保運(yùn)營安全。

2021年的“端午”小長假，臨近建黨100周年大慶僅半月，為切實做好大慶維穩(wěn)工作與節(jié)假日旅游接待工作，創(chuàng)建安全、健康、和諧的旅游環(huán)境，索道、觀光車業(yè)務(wù)部在做好日常工作的前提下，安排專人對游客聚集、途徑的重要點(diǎn)位場所，開展秩序維護(hù)工作，提醒游客佩戴口罩，并時刻保持安全距離。同時“黨員志愿服務(wù)”持續(xù)為游客提供應(yīng)急藥品、失物招領(lǐng)、旅游咨詢等便民服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，小長假期間拾得遺失物品、攜老扶幼等好人好事共計10余次，公司索道業(yè)務(wù)部獲錦旗一面。

本次“端午”小長假，公司累計接待48117次，較2020年端午小長假同期，增幅20%。觀光車業(yè)務(wù)部實施下遷后，觀光車乘坐率為81%，較2020年增加約11%。下一步公司將繼續(xù)強(qiáng)抓安全管理，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，上下一心全力實現(xiàn)營收目標(biāo)，為IPO申報奠定堅實經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。