在酷暑中，在暴雨中，總有一群平凡人用實際行動詮釋著什么是責任，什么是擔當。面對日游客量“噴井”式的增長，業(yè)務部全體工作人員積極應對，堅守崗位，以保持良好的工作態(tài)度為己任，以文明熱情的服務迎接游客的到來，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務，確保游客的安全出游。

   觀光車、索道工作人員每天早7點晚7點，日工作時間近12個小時，駕駛員一坐就是8、9個小時，站務人員一站就是一天，炎炎夏日，高強度工作，大家毫無怨言，堅持用心服務，讓游客感受到青城山夏日清涼中的溫暖,他們是景區(qū)內(nèi)游客的“守護神”。觀光車、索道高負荷運轉(zhuǎn)，為確保游客安全及特種設備的正常運行，索道機電人員、觀光車車庫后勤人員每天做好排查檢修；行政后勤人員協(xié)助售票員、站務人員，做到分工不分人，哪里需要哪里去，確保部門后勤工作順利開展。他們是酷暑中最美的景色。

   暴雨來臨，他們不顧自我形象，脫掉鞋，赤足站在水里為游客服務，只為確保游客快速上車。他們是風雨中最靚麗的一道風景線。酷暑也好，風雨也罷。他們堅守崗位，他們拾金不昧，他們盡力幫助每個需要幫助的游客，收到錦旗數(shù)面，感謝信數(shù)封。他們的一個身影、一個舉動、一份堅持，都展現(xiàn)出都江堰這座國際生態(tài)旅游名城的無窮魅力，也處處讓游客感受到青城山景區(qū)的溫度。